Meta lanza Muse, su agente de IA que compra, reserva y gestiona el correo por ti
Meta ha presentado Muse, un agente de inteligencia artificial capaz de realizar tareas cotidianas en nombre del usuario sin que este tenga que intervenir en cada paso. El lanzamiento se produjo el 8 de septiembre de 2026 y, por ahora, solo está disponible en Estados Unidos. En España no hay fecha de disponibilidad anunciada, mientras que Amazon Rufus y Google Cart ya operan en el mercado español.
Qué puede hacer Muse
Muse puede hacer compras en línea, redactar y enviar correos electrónicos, planificar viajes y organizar tareas del día a día. El usuario le indica el objetivo y el agente elabora un plan y lo ejecuta. Para ello, accede a servicios de Meta y plataformas externas: Google Workspace, Ticketmaster, OpenTable, Spotify y Apple Health, entre otras, según confirma TechCrunch connectors.
Un ejemplo práctico: Muse puede revisar vídeos de recetas guardados en Instagram o Facebook, organizar los ingredientes, comparar precios y tramitar el pedido. También puede conectarse a servicios de terceros que dispongan de API abierta, aunque su capacidad depende del nivel de acceso que el usuario le conceda.
Muse, el agente de IA personal de Meta, puede gestionar compras, reservas y correos electrónicos de forma autónoma.
Para las acciones de mayor riesgo —como realizar una compra o enviar un correo— Muse solicita confirmación explícita al usuario antes de actuar. Las tareas de bajo riesgo las ejecuta de forma autónoma. Cada usuario dispone de una máquina virtual aislada para proteger sus datos, aunque esta afirmación proviene de Meta y no ha sido verificada por una auditoría independiente, tal como señala Bloomberg modelo.
Meta reconoce que el agente puede cometer errores y confía en sus sistemas de seguridad integrados para reducirlos. La compañía afirma que los datos de las conversaciones con Muse no se utilizarán para publicidad, aunque ciertas acciones como las compras podrían influir indirectamente en los anuncios que ve el usuario.
Precios y disponibilidad en España
Muse se puede usar a través de muse.ai, iOS, Android y WhatsApp. Hay un plan gratuito y dos de pago: Power a 20 dólares al mes y Maximum a 100 dólares al mes. No se han anunciado precios en euros ni disponibilidad en tiendas como El Corte Inglés, PcComponentes o MediaMarkt.
Sin fecha de llegada a España, Muse entra en un mercado donde la competencia ya está activa. Amazon Rufus asesora compras en Amazon.es, Google Cart avanza en integración de compras y empresas como Telefónica e Inditex pilotan sus propios agentes de IA. Además, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) impondrán requisitos de transparencia que Meta deberá cumplir antes de operar en la Unión Europea. La compañía no ha publicado ninguna hoja de ruta de cumplimiento con el RGPD ni compromisos sobre la residencia de los datos en Europa.
