Anthropic demandada por los límites ocultos de Claude Max: una sesión agota el 15% de la cuota semanal
Un usuario de Washington ha demandado a Anthropic alegando que los planes Claude Max no cumplen lo que anuncian. Karl Kahn presentó la demanda el 14 de junio en el Distrito Norte de California, y pide que el caso obtenga estatus de demanda colectiva para incluir a todos los suscriptores de Max en Estados Unidos desde el lanzamiento del servicio en 2025. Anthropic no ha hecho declaraciones al respecto.
El problema
Los planes afectados son Max 5x (100 dólares al mes) y Max 20x (200 dólares al mes). Kahn asegura que, tras pasarse al plan más caro para usar Claude Code —la herramienta de programación de Anthropic—, agotó su cuota semanal mucho más rápido de lo esperado. Una sola sesión de cinco horas consumió aproximadamente el 15% de su límite semanal, según Engadget.
El sistema de límites funciona en dos capas: una ventana deslizante de cinco horas y un tope semanal adicional. La demanda sostiene que estos límites reales son difíciles de calcular de antemano y pueden quedar muy por debajo de lo que sugiere la publicidad. Anthropic introdujo los topes semanales el 28 de agosto de 2025, tras detectar un uso intensivo y continuado de Claude Code por parte de algunos suscriptores. La empresa afirma que estos límites afectan a menos del 5% de los usuarios, informa el Wall Street Journal.
Lo que esto significa en España
En España, los planes cuestan 100 € y 200 € al mes respectivamente, a los que hay que sumar el 21% de IVA: el coste real asciende a unos 121 € y 242 € mensuales. Según el análisis de Fazm AI, el IVA europeo más los recargos de conversión de divisa pueden encarecer la suscripción más de un 25% respecto al precio en dólares que paga un usuario en Estados Unidos.
Por ahora no hay demandas similares presentadas en Europa, y la acción colectiva solo cubre a suscriptores estadounidenses. Sin embargo, si el caso sienta precedente, organismos como la CNMC o la AEPD podrían examinar si la publicidad de estos planes cumple con la normativa española de protección al consumidor. Anthropic ha abierto recientemente oficinas en Múnich y París para reforzar su presencia en Europa, lo que aumenta la exposición de la empresa a la regulación del mercado comunitario.
¿Qué hacer si eres suscriptor?
Si usas Claude Code de forma intensiva y tienes contratado algún plan Max, conviene revisar con detalle las condiciones de uso antes de renovar. Los límites reales dependen tanto de la ventana de cinco horas como del tope semanal, y la combinación de ambos puede resultar más restrictiva de lo que sugiere el precio.
