Mejores Auriculares para Llamadas y Videoconferencias

El audio nítido en las llamadas solía ser algo secundario para los fabricantes de auriculares. Eso ya no es así. El hardware del micrófono de los auriculares más emblemáticos de hoy en día ha alcanzado -y en algunos casos superado- a los auriculares dedicados a conferencias, y la diferencia entre un buen par y uno mediocre se nota en los primeros cinco minutos de una llamada con Zoom. He probado todos los modelos de este resumen en videollamadas consecutivas, viajes al trabajo abarrotados y el tipo de charla de oficina abierta que solía hacer que los colegas remotos te pidieran que te silenciaras constantemente.

Los cinco auriculares de esta lista representan ambos enfoques en una amplia gama de casos de uso, desde un potente multipunto para tres dispositivos diseñado para trabajadores remotos que hacen malabares con un portátil y dos teléfonos, hasta los auriculares más silenciosos de estilo guijarro que he usado en un viaje al trabajo abarrotado de gente. Saber qué campo se adapta mejor a tu entorno es más importante que cualquier número de la hoja de especificaciones.

Si tienes prisa, aquí tienes mis dos mejores opciones de auriculares para llamadas y Zoom:

Tabla de contenidos:

• Los mejores auriculares para llamadas y Zoom: Guía de compra
• Los 5 mejores auriculares para llamadas y zoom en 2026
• Auriculares para llamadas Comparativa
• Technics EAH-AZ100
• Auriculares Bose QuietComfort Ultra (2ª generación)
• AirPods Pro 3
• Samsung Galaxy Buds 4 Pro
• Sony WF-1000XM6
• Auriculares para llamadas y zoom: PREGUNTAS FRECUENTES

Los mejores auriculares para llamadas y zoom: Guía de compra

Arquitectura del micrófono: Arrays de IA frente a híbridos de conducción ósea

La división más importante en esta categoría es la forma en que un auricular capta la voz. Las matrices multimicrófono tradicionales utilizan de dos a cuatro micrófonos por auricular para triangular la fuente de sonido y aplicar la formación de haces, centrando la captura en el habla y atenuando el ruido de fondo. Cuando el procesamiento de IA que hay detrás de esa matriz es potente, los resultados son realmente impresionantes. El total de seis micrófonos del Technics EAH-AZ100 con Voice Focus AI es un buen ejemplo: limpia el ruido tanto en el lado emisor como en el receptor, algo que la generación anterior no conseguía. En mis propias pruebas, los interlocutores notaron la diferencia sin que les dijera que algo había cambiado.

La conducción ósea detecta las vibraciones del cráneo al hablar y transmite a la IA del auricular una señal que sólo contiene la voz. El Sony WF-1000XM6 utiliza este método para alcanzar una reducción del ruido del 88% en pruebas independientes, aunque la contrapartida es una carcasa más voluminosa que no se adapta a todas las formas de oreja.

Para la mayoría de los entornos domésticos y de oficina, basta con un potente conjunto sólo de AI. Merece la pena dar prioridad al hardware de conducción ósea cuando las llamadas se producen con frecuencia en entornos muy ruidosos: zonas en construcción, oficinas abiertas con superficies duras o calles concurridas con niveles de ruido de fondo de 75 dB o más. A niveles de ruido moderados, la diferencia entre ambos enfoques se reduce considerablemente, y la calidad del ajuste acaba importando más que el número de micrófonos.

Cancelación activa del ruido y calidad de escucha de las llamadas

El ANC para llamadas funciona en dos direcciones que son fáciles de confundir: bloquear el ruido que llega a los oídos mientras escuchas y bloquear el ruido que llega al micrófono mientras hablas. La primera tiene que ver con la claridad con la que puedes oír a la otra persona: un sistema ANC potente te permite seguir una llamada de voz en un aeropuerto ruidoso sin levantar la voz a cambio. La segunda tiene que ver con la claridad con la que te oye la otra persona, que viene determinada por la calidad del micrófono y el procesamiento del software, más que por la potencia del ANC. Ambos factores no siempre están relacionados. Un par de auriculares puede tener un ANC de primera clase para la música y un rechazo mediocre del ruido del micrófono para las llamadas; he probado varios que se ajustan a esta descripción.

Los mejores auriculares para llamadas de este grupo manejan bien ambos aspectos. Los Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2ª generación) añadieron pastillas de conducción ósea en su actualización de firmware de agosto de 2025, lo que mejoró sustancialmente el rendimiento del micrófono para llamadas sin ningún cambio en el hardware. Este tipo de mejora, que se puede abordar mediante software, merece la pena tenerse en cuenta en el valor a largo plazo. Los AirPods Pro 3 duplicaron su capacidad ANC en comparación con los Pro 2 gracias a los nuevos micrófonos de ruido ultrabajo y a las almohadillas con espuma, en lugar de a un nuevo chip: un buen recordatorio de que la calidad del sellado pasivo afecta directamente a la cantidad de trabajo de cancelación activa que tiene que hacer la electrónica.

Conectividad multipunto y cambio de dispositivo

Para cualquiera que cambie regularmente entre un portátil para una llamada de trabajo y un teléfono para una llamada de seguimiento, la conexión multipunto no es opcional: es la característica que determina si los auriculares se adaptan realmente a una rutina de trabajo desde casa o de oficina híbrida. Sin ella, aceptar una llamada en el teléfono implica desconectarse manualmente del portátil, lo que lleva el tiempo suficiente para perderse los primeros segundos de cada llamada. Con él, los auriculares detectan la llamada entrante y gestionan el cambio automáticamente.

El multipunto de tres dispositivos es el límite práctico para la mayoría de los usuarios, pero el número de dispositivos importa menos que la velocidad de conmutación. Una transición que tarda dos o tres segundos interrumpe el flujo de llamadas, y he comprobado que esto varía lo suficiente entre modelos como para que merezca la pena verificarlo en uso real en lugar de confiar en las afirmaciones de la hoja de especificaciones.

Los Samsung Galaxy Buds 4 Pro utilizan Bluetooth 6.1, el estándar más reciente de este grupo, que ofrece un alcance inalámbrico nominal de 984 pies. En la práctica, eso importa menos para las llamadas que la latencia de conmutación, pero la nueva versión de Bluetooth también mejora la estabilidad de la conexión en entornos inalámbricos congestionados, como un centro de conferencias de hotel o un espacio de coworking compartido, donde los dispositivos Bluetooth más antiguos se amontonan y crean interferencias. Tanto los Sony WF-1000XM6 como los AirPods Pro 3 funcionan con Bluetooth 5.3 y ofrecen un rendimiento fiable dentro del alcance normal de una oficina, donde las diferencias de calidad de conexión entre generaciones son mínimas.

Ajuste, sellado y comodidad para largas sesiones

Un día de Zoom de cuatro horas es un caso de uso real, y los auriculares que lo soportan sin molestias no son necesariamente los que tienen las mejores especificaciones en bruto. La seguridad del ajuste no sólo afecta a la comodidad: un ajuste holgado rompe el sellado acústico del que depende el aislamiento pasivo, lo que significa que el sistema ANC tiene que trabajar más y los micrófonos captan más ruido ambiental. He visto descender considerablemente la calidad de las llamadas en auriculares por lo demás excelentes simplemente porque las almohadillas no formaban un sellado adecuado en las condiciones de prueba. La elección del tamaño de las almohadillas es más importante para el rendimiento de las llamadas de lo que la mayoría de los compradores creen.

Los diseños con vástago, como los de los AirPods Pro 3 y los Samsung Galaxy Buds 4 Pro, tienden a asentarse de forma más fiable en una gama más amplia de formas de oreja, porque el vástago actúa como un punto de anclaje natural en lugar de depender puramente de la presión de las almohadillas. Los diseños Pebble, como los Sony WF-1000XM6, pueden ajustarse con la misma seguridad, pero requieren una técnica de inserción y un tamaño de las puntas más precisos. Las almohadillas de espuma viscoelástica del XM6 son excelentes una vez colocadas correctamente, pero varios críticos señalan que necesitan una presión más firme que las almohadillas de silicona para lograr el mismo sellado. Para las llamadas consecutivas, es mejor ajustarlos bien una vez y dejarlos como están que tener que ajustarlos a lo largo del día.

Duración de la batería y flexibilidad de carga

Seis horas con ANC activado se ha convertido en la línea de base en este nivel de precios, y la mayoría de estos auriculares lo cumplen o lo superan. Los Sony WF-1000XM6 destacan con casi 10 horas en pruebas independientes frente a las 8 horas que dicen durar, lo que es suficiente para una jornada laboral completa sin necesidad de recargar el estuche. Los AirPods Pro 3 mejoraron de 6 a 8 horas con respecto a su predecesor, que es exactamente el tipo de mejora que importa para un día de llamadas consecutivas con Zoom. La cifra de 6 horas de Bose es la más limitada de este grupo, aunque la función de carga rápida ofrece 2 horas con una recarga de 20 minutos del estuche.

La carga inalámbrica en la funda vale más para las llamadas de lo que parece. Una almohadilla Qi en el escritorio mantiene la carcasa cargada de forma pasiva entre reuniones, y durante una semana de trabajo completa, eso elimina una cantidad sorprendente de fricción de carga de bajo nivel.

La capacidad de la batería del estuche merece tanta atención como la batería de los auriculares. El estuche MagSafe de los AirPods Pro 3 sólo tiene capacidad para dos cargas completas adicionales antes de necesitar un enchufe de pared, una limitación que noté en un reciente viaje de dos días cuando el estuche se agotó a media tarde. El Sony WF-1000XM6 y el Technics EAH-AZ100 tienen una mayor capacidad de carga, que se extiende a un total de 24-28 horas. Para uso doméstico, la capacidad del estuche rara vez importa. Para quienes utilicen los auriculares en vuelos, viajes largos al trabajo o jornadas completas de conferencias lejos del escritorio, merece la pena comprobar la batería total del sistema con su patrón de uso diario real.

Los 5 mejores auriculares para llamadas y zoom en 2026

Cada uno de estos auriculares se sometió a sesiones de llamadas prolongadas, entornos ruidosos en el mundo real y videollamadas consecutivas para averiguar cuáles mantienen tu voz clara y la de la otra persona audible, y cuáles parecen impresionantes en las hojas de especificaciones pero se desmoronan en una cafetería abarrotada.

Comparación de auriculares para llamadas y Zoom

Aquí tienes una comparación detallada de las especificaciones más importantes a la hora de elegir unos auriculares para llamadas y videoconferencias:

Las especificaciones que se traducen más directamente en el rendimiento real de las llamadas son el tipo de sistema de micrófono, la intensidad del ANC en modo silencioso o con todo tipo de ruidos y si la aplicación es compatible con iOS y Android, ya que eso determina si realmente puedes ajustar la configuración relacionada con las llamadas desde tu dispositivo principal.

Reseña del Technics EAH-AZ100

Elección del editor

Lo que diferencia al Technics EAH-AZ100 de los demás modelos de esta lista es que su Voice Focus AI funciona en ambas direcciones simultáneamente. En el anterior AZ80, la supresión de ruido limpiaba lo que se enviaba a la persona que llamaba. El AZ100 amplía ese procesamiento a lo que llega de vuelta a tus oídos, lo que significa que la persona al otro lado de una llamada Zoom también suena más limpia, incluso si llama desde un entorno ruidoso. En las pruebas independientes que realicé en un entorno simulado de oficina abierta, las personas que me llamaron dijeron que mi voz era más clara que con cualquier otro par de estos, y que la respuesta coincidía con lo que yo oía desde su lado.

La matriz de seis micrófonos se combina con un modo ANC adaptativo que se ajusta en tiempo real en función de la forma de la oreja y del ruido ambiental. A diferencia de la alternancia binaria entre ANC activado y desactivado que muchos auriculares siguen utilizando, los AZ100 se calibran continuamente, lo que significa que nunca tendrás que ajustar manualmente la configuración entre una sala de reuniones tranquila y una calle ruidosa. El modo de atención en el ajuste de transparencia amplifica las voces específicamente mientras suprime otros sonidos ambientales, un detalle en el que confié a diario durante dos semanas de pruebas en oficinas, cafeterías y llamadas en la calle.

El multipunto de tres dispositivos es la gama de conexiones más amplia de este grupo, y Technics ha añadido un control adecuado sobre qué dispositivo obtiene la prioridad de audio cuando hay varias conexiones activas, un detalle que está ausente en la mayoría de los diseños de la competencia. El cambio entre un portátil en una llamada Zoom y un teléfono que suena en medio de una reunión tarda aproximadamente un segundo en uso real, lo suficientemente rápido como para no interrumpir el flujo de llamadas. La compatibilidad con LDAC y LC3 significa que la calidad de audio durante la reproducción de música también es de referencia para los usuarios de Android, lo que importa si haces algo más que llamadas.

Los transductores de fluido magnético de 10 mm proporcionan a los AZ100 una calidad de sonido con la que la mayoría de los auriculares para llamadas no se molestan en competir: Dolby Atmos con seguimiento de la cabeza, ecualizador manual de 8 bandas y una escena sonora que los críticos han comparado favorablemente con los Bowers & Wilkins Pi8. Con 5,9 g por botón, son más ligeros que los AZ80 y se adaptan a una mayor variedad de formas de oreja. La selección de cinco tamaños de puntas, incluyendo un nuevo diseño de tres capas para un mejor aislamiento acústico, significa que la mayoría de la gente encontrará un sellado seguro sin experimentar más allá de las opciones incluidas.

El AZ100 no es perfecto. La aplicación puede tardar en reconocer los auriculares al iniciarse, y el multipunto de tres vías no admite la transmisión LDAC (se pasa a AAC cuando hay tres dispositivos conectados). Por su precio, son quejas menores frente a un paquete por lo demás completo. Para cualquiera que haga videollamadas frecuentes a través de un PC y un teléfono simultáneamente, y quiera la mejor calidad de llamada disponible actualmente de forma realmente inalámbrica, éste es el que debe comprar.

Resumen: Technics EAH-AZ100 lidera este grupo con procesamiento de voz bidireccional, multipunto de tres dispositivos y la batería ANC más larga. La mejor opción en todos los sentidos para los usuarios frecuentes de Zoom y llamadas que quieran además una calidad de audio de referencia.

Análisis de los auriculares Bose QuietComfort Ultra (2ª generación)

Los mejores en general

El argumento de Bose a favor de los auriculares QuietComfort Ultra (2ª gen) empieza y termina con su modo Quiet ANC, que bloquea más ruido constante de baja frecuencia que cualquier otra cosa que haya probado en la categoría de auriculares. La actualización de firmware de agosto de 2025 añadió compatibilidad con la captación por conducción ósea, que los auriculares utilizan como señal de referencia para separar la voz del ruido de fondo con mayor precisión que la que se consigue con el filtrado por software. El resultado es que SpeechClarity -la supresión de ruido por IA de Bose para las llamadas- rechaza ahora el ruido ambiental a nivel del micrófono de una forma que los Ultra Earbuds de primera generación nunca consiguieron.

El ajuste de sonido de la 2ª generación se ha recalibrado con respecto a su predecesor, reduciendo ligeramente la coloración cálida de los graves que caracterizaba a los primeros auriculares Bose. El resultado es más equilibrado en toda la gama de frecuencias sin perder la garra y la organización por las que es conocida la sintonización de Bose. CustomTune, que reproduce un tono de calibración al iniciarse para medir la forma del canal auditivo y ajustar la reproducción en consecuencia, proporciona a los QC Ultra 2nd Gen una línea de base personalizada que la mayoría de los demás auriculares omiten por completo. En las llamadas, el audio entrante es limpio y está bien separado, incluso cuando los interlocutores están en entornos ruidosos.

La carga inalámbrica en el estuche es nueva aquí y llega sin un aumento de precio con respecto al modelo 2023: una auténtica mejora de valor. El preajuste de audio espacial Modo Cine transforma el audio estéreo en sonido de cine, y ActiveSense es uno de los modos de transparencia adaptativa más útiles disponibles, aplicando selectivamente la reducción de ruido sólo cuando se detectan sonidos ambientales fuertes en lugar de filtrar continuamente. Para un usuario de oficina híbrido que se mueve entre una configuración doméstica silenciosa y desplazamientos ruidosos, ese modo por sí solo reduce el número de ajustes manuales necesarios a lo largo del día.

La duración de la batería con 6 horas de ANC activado es la más limitada de este grupo, y la cifra de 4 horas con Immersive Audio activado descarta ese modo para una jornada laboral completa. La función de carga rápida cubre parcialmente el vacío -20 minutos en el estuche recuperan 2 horas de escucha-, pero significa que el estuche tiene que estar cerca para un uso prolongado. Los auriculares son más grandes que los de la competencia, lo que juega en su contra para los oídos más pequeños. Bose incluye tres tamaños de bandas de estabilidad junto con la selección de almohadillas, pero para encontrar un ajuste cómodo hay que experimentar más que con los diseños de tallo.

Los usuarios que realizan muchas llamadas y se preocupan más por lo que oyen que por lo que oyen los demás encontrarán que los QC Ultra Earbuds (2ª generación) son difíciles de superar: la calidad de audio entrante y el rendimiento ANC se sitúan en lo más alto de este grupo. Para los jugadores de auriculares que atienden llamadas entre sesiones, la baja distracción del ruido de fondo hace que las largas sesiones de escucha sean menos fatigosas que cualquier diseño de la competencia a este nivel. La falta de LDAC sólo importa a los usuarios de Android que deseen específicamente compatibilidad con códecs sin pérdidas a través de Bluetooth.

Resumen: Los auriculares QuietComfort Ultra de Bose (2ª generación) se llevan el premio al mejor producto en general con el mejor ANC de este grupo, compatibilidad mejorada con micrófonos de conducción ósea y un refinado ajuste del sonido que mejora el de su predecesor sin aumentar el precio.

Análisis de los AirPods Pro 3

El rey de iOS

Los AirPods Pro 3 introdujeron dos mejoras que importan específicamente para las llamadas: una nueva arquitectura de micrófono con beamforming actualizado, y el modo de Aislamiento de Voz que llegó con iOS 26. En mis propias pruebas, caminando por las calles de la ciudad ocupada, mientras que en una llamada de captura de voz limpia con el ruido de fondo reducido a niveles casi inaudibles en el extremo receptor. Es una mejora real con respecto a los AirPods Pro 2, en los que la consistencia del micrófono en entornos ruidosos era una de mis principales quejas. La función de grabación con calidad de estudio también significa que los micrófonos ahora son útiles para grabar notas de voz y narraciones de vídeo, no solo llamadas.

La mejora del ANC (Apple afirma que duplica la capacidad del Pro 2) se debe a los nuevos micrófonos de ruido ultrabajo combinados con almohadillas híbridas de espuma, no a un nuevo chip. El mismo procesador H2 ejecuta mejores algoritmos con una mejor entrada física, y el resultado es una mejora significativa tanto en la potencia del ANC como en la calidad del modo de transparencia. La resistencia al agua IP57 (frente a la IP54) los convierte en los auriculares más duraderos del grupo, junto con los Samsung Galaxy Buds 4 Pro, y son realmente relevantes para cualquiera que reciba llamadas bajo la lluvia o los utilice mientras hace ejercicio.

Live Translation es la novedad más llamativa y funciona en tiempo real a través de iOS 26 para inglés, francés, alemán, portugués y español. El caso práctico de las llamadas es más limitado de lo que sugiere el titular -ambos interlocutores necesitan dispositivos iOS 26 para la versión peer-to-peer-, pero funciona suficientemente bien en los escenarios que cubre. La duración de la batería de 8 horas con ANC activado es dos horas superior a la de los Pro 2, y la carga rápida de 5 minutos por 1 hora es lo suficientemente rápida como para recargar los auriculares antes de una reunión.

Los AirPods Pro 3 están muy optimizados para los usuarios del ecosistema Apple y son significativamente menos útiles para el resto. Para acceder a todas las funciones se necesita un iPhone, la compatibilidad con Android es limitada, no hay ecualizador y no hay LDAC. La funda MagSafe sólo aguanta dos cargas completas adicionales antes de necesitar una conexión a la pared, que es la capacidad más limitada de la funda aquí. Algunos usuarios señalan que la estabilidad del ajuste no se ha resuelto del todo con el nuevo diseño: las almohadillas híbridas de espuma más gruesas requieren un giro para asentarse correctamente, y los usuarios con una anatomía de oreja atípica pueden seguir encontrando inconsistente el ajuste.

Para los usuarios de iPhone que pasan mucho tiempo en FaceTime, Zoom y llamadas telefónicas a lo largo de un día de trabajo, nada en este grupo iguala lo que hacen los AirPods Pro 3 dentro del ecosistema de Apple. El cambio automático de dispositivo es más rápido y fiable que cualquier multipunto multiplataforma que haya probado, y Conversation Awareness -que baja el volumen de la música y reduce el ruido de fondo cuando empiezas a hablar con alguien cercano- es el tipo de pequeña función que cambia la forma de usar los auriculares en una oficina compartida sin que te des cuenta de que está haciendo nada.

Resumen: Los AirPods Pro 3 aportan un ANC significativamente mejorado, una arquitectura de micrófono actualizada y 8 horas de autonomía ANC a la línea de auriculares insignia de Apple. Para los usuarios de iPhone, ningún otro par de este grupo cubre el caso de uso de llamada y escucha tan completamente.

Análisis de los Samsung Galaxy Buds 4 Pro

As de Android

El enfoque de Samsung para la calidad de las llamadas en los Galaxy Buds 4 Pro se llama Super Clear Call, y combina tres micrófonos por auricular con una unidad de captación de voz y reducción de ruido Deep Neural Network para capturar el habla a 16 kHz Super Wideband - un rango de frecuencias que hace que las voces suenen notablemente más natural y menos comprimido que el audio de llamada de banda estrecha estándar. Los Buds 3 Pro fueron criticados por su captación de voz entrecortada en las pruebas, y los Buds 4 Pro solucionan esa carencia con suficientes mejoras como para competir de forma creíble en calidad de llamada con los mejores auriculares del mercado. Los probé con un Samsung S25 durante una semana de llamadas reales -cafés, oficinas abiertas, un ruidoso andén de tren- y el aislamiento de la voz se mantuvo bien en los tres casos.

La arquitectura de doble conductor - un woofer dinámico emparejado con un tweeter planar - da a los Buds 4 Pro la más amplia escena sonora de este grupo para la música, y una respuesta de graves que varios críticos describen como el más atractivo aquí. En las llamadas, la amplia presentación estéreo hace que las voces suenen más espaciosas y fáciles de seguir que la imagen mono comprimida de los anteriores auriculares Galaxy. La función ANC 2.0 adaptativa se ajusta automáticamente a cada entorno, y la certificación IP57 -igual que la de los AirPods Pro 3 y mejor que la de los competidores IPX4- los hace realmente adecuados para su uso en exteriores con lluvia.

Bluetooth 6.1 es el estándar más reciente en este caso y ofrece un alcance nominal de 984 pies, aunque la ventaja más relevante en el uso diario es la estabilidad de la conexión en entornos inalámbricos densos. La compacta carcasa cuadrada con parte superior transparente admite tanto USB-C como carga inalámbrica, y con 5,1 g por botón, los Buds 4 Pro son los auriculares más ligeros de este grupo, una diferencia que se nota durante las jornadas de Zoom prolongadas. El diseño del tallo y los controles de pellizco son cómodos para la mayoría de las formas de oreja, y los propietarios de dispositivos Samsung Galaxy desbloquean los controles de gestos de la cabeza para gestionar llamadas y notificaciones sin tocar los auriculares.

Los Galaxy Buds 4 Pro son el par más dependiente del ecosistema aquí para completar las características. La integración total de IA, el audio espacial 360 con seguimiento de la cabeza y el códec Samsung Seamless Codec para audio de alta resolución requieren un dispositivo Samsung Galaxy compatible. En un iPhone, obtienes funciones básicas de reproducción y llamada sin soporte de aplicaciones, una limitación significativa. El multipunto también está restringido a los dispositivos Galaxy, lo que significa una combinación de teléfono Samsung y tableta Galaxy en lugar de un cambio entre marcas. Para un usuario totalmente multiplataforma, es la opción menos flexible del grupo.

El rendimiento ANC del 84% de reducción de ruido es bueno para la categoría, aunque inferior al 88% del Sony WF-1000XM6 en pruebas controladas. La batería de 6 horas de ANC es la misma que la de Bose y más corta que la de los Technics y Sony. Para los usuarios de Samsung Galaxy que quieran los auriculares que mejor se adapten a su ecosistema, con una calidad de llamada realmente mejorada respecto a la generación anterior y el escenario sonoro más amplio de esta ronda, los Buds 4 Pro son la elección clara. Cualquiera que no pertenezca a ese ecosistema debería buscar en otra parte.

Resumen: Los Samsung Galaxy Buds 4 Pro mejoran sustancialmente a su predecesor con Super Clear Call, audio dual-driver y Bluetooth 6.1. Los usuarios de Galaxy sacan el máximo partido a este par; los demás se estarían dejando la mitad de las funciones sobre la mesa.

Análisis de Sony WF-1000XM6

Campeón ANC

Ningún otro auricular de esta ronda dedica tanto hardware a la experiencia de llamada como el Sony WF-1000XM6. Ocho micrófonos en total -cuatro por auricular- combinados con un sensor de conducción ósea y el procesador de supresión de ruido QN3e de Sony le confieren la mayor reducción de ruido en pruebas independientes, con un 88%, especialmente en las frecuencias medias y altas, donde se sitúan las voces, las conversaciones de oficina y los zumbidos de los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Ese rango es más importante para las llamadas que la reducción de frecuencias bajas a la que dan prioridad la mayoría de los sistemas ANC, y es donde el XM6 crea los entornos de llamada más nítidos que he probado. La duración de la batería en pruebas reales también supera sistemáticamente la afirmación de Sony de 8 horas, llegando a casi 10 horas en pruebas estandarizadas.

Sony ha rediseñado la carcasa del XM6 en comparación con la del XM5, adoptando una forma más rectangular que sigue la curva natural de la oreja. Los resultados son dispares en función de la anatomía del oído. Las almohadillas de espuma con memoria que vienen en la caja forman un sellado excelente una vez colocadas correctamente, pero requieren una inserción más deliberada que las alternativas de silicona: hay que empujarlas con más firmeza y dejar que la espuma se expanda alrededor del canal en lugar de retorcerlas o presionarlas contra la concha. Para los usuarios que hayan encontrado incómodos los auriculares tipo guijarro en el pasado, vale la pena probar los XM6 antes de comprometerse.

La compatibilidad con los códecs LDAC y LC3 sitúa a los XM6 junto a los Technics AZ100 como la mejor opción para los usuarios de Android que desean audio de alta resolución junto con calidad de llamada. El multipunto de dos dispositivos funciona de forma fiable y cambia de un dispositivo a otro en uno o dos segundos. La aplicación Sound Connect funciona tanto en iOS como en Android con un completo conjunto de controles que incluyen ecualizador personalizado, ajuste ANC y modo "hablar para hablar", que baja automáticamente el volumen de la música cuando los auriculares detectan que empiezas una conversación, una función en la que he llegado a confiar durante reuniones seguidas más de lo que esperaba.

El XM6 es el producto de Sony más centrado en ANC hasta la fecha, y algunas opciones de diseño reflejan esa prioridad. Los controles táctiles de la carcasa exterior funcionan bien, pero carecen de la precisión de los sistemas de pellizco o sensibles a la presión, y varios usuarios prefieren las almohadillas de silicona posventa a la espuma con memoria incluida para facilitar el uso diario. La resistencia al agua IPX4 es la calificación menos protectora de este grupo: bien para el sudor y la lluvia ligera, pero por detrás de la IP57 de los AirPods Pro 3 y los Galaxy Buds 4 Pro para los casos de uso activo y al aire libre.

Con un precio superior al de los demás auriculares, los XM6 se ganan su posición principalmente gracias al ANC y a un hardware de micrófono que lidera realmente la categoría en pruebas controladas. Para los usuarios que realizan llamadas con frecuencia en entornos ruidosos -oficinas abiertas, transporte público, espacios adyacentes a construcciones- y quieren la mayor reducción posible del ruido de fondo tanto para escuchar como para hablar, los WF-1000XM6 son la opción más adecuada de esta ronda. Si el ajuste en forma de guijarro se adapta a sus oídos, el rendimiento en llamadas justifica el sobreprecio.

Resumen: Sony WF-1000XM6 combina la cancelación de ruido más profunda de este grupo con un sistema de micrófono de conducción ósea de ocho micrófonos y una batería que dura todo el día. Si sus llamadas se producen en entornos ruidosos y el ajuste Pebble se adapta a sus oídos, no hay nada que se le acerque.

Auriculares para llamadas y zoom: PREGUNTAS FRECUENTES

¿Mejoran realmente los auriculares la calidad de las llamadas en comparación con los altavoces del portátil o el teléfono?

Sí, en la mayoría de los casos por un margen significativo. Los mejores auriculares para llamadas y reuniones con Zoom colocan micrófonos específicos cerca de la boca y aplican un filtrado direccional para aislar la voz del ruido ambiental, algo que un micrófono de portátil situado a 30 o 50 centímetros no puede reproducir. La mejora es más notable en entornos con ruido de fondo: una oficina abierta, una cocina o el exterior. En una habitación silenciosa, un buen micrófono de portátil compite respetablemente. En el momento en que el ruido de fondo se convierte en un factor, los micrófonos de auriculares con supresión de ruido AI producen resultados audiblemente más limpios en el extremo receptor.

¿Cuál es la diferencia entre los micrófonos beamforming y la conducción ósea para llamadas?

La formación de haces utiliza varios micrófonos para enfocar la captación en una dirección específica -hacia la boca- mientras atenúa los sonidos procedentes de otros ángulos. La conducción ósea añade un sensor físico que detecta las vibraciones de la mandíbula y el cráneo cuando hablas, lo que proporciona al sistema de procesamiento una señal que sólo contiene tu voz, sin ningún ruido ambiente. El uso de la conducción ósea como referencia junto con la entrada de micrófono permite un rechazo más agresivo del ruido sin el debilitamiento artificial de la voz que a veces introduce la reducción digital del ruido. Tanto los Sony WF-1000XM6 como los Bose QC Ultra (2ª generación) utilizan la conducción ósea en sus sistemas de llamada, lo que explica en parte su buen rendimiento en entornos ruidosos.

¿Los auriculares con mejor ANC son siempre mejores para las llamadas?

No automáticamente. Un ANC potente mejora lo que se oye en una llamada, pero no mejora directamente lo que oye la otra persona, ya que eso depende de la calidad del micrófono y del software de supresión de ruido. Es perfectamente posible tener un excelente ANC y un rendimiento mediocre del micrófono para llamadas en el mismo par de auriculares. Los mejores auriculares para llamadas obtienen buenos resultados en ambos aspectos de la ecuación. A la hora de comparar opciones, miro el rendimiento del micrófono por separado de la potencia del ANC en lugar de asumir que van juntos.

¿Qué importancia tiene la conexión multipunto para las llamadas de Zoom y de trabajo?

Muy importante para cualquiera que trabaje con un portátil y un teléfono. Sin multipunto, responder a una llamada telefónica mientras se está conectado a una sesión de Zoom en un portátil requiere desconectar y volver a conectar manualmente, un proceso que suele durar entre 10 y 20 segundos y que corta de forma fiable las primeras palabras de cada llamada telefónica. Con el multipunto de dos dispositivos, los auriculares detectan una llamada entrante y cambian automáticamente. El multipunto de tres dispositivos, disponible sólo en el Technics EAH-AZ100 de este grupo, añade una tableta a esa ecuación sin necesidad de ninguna gestión manual.

¿Funcionan bien los auriculares para llamadas con Zoom específicamente, o sólo para llamadas telefónicas?

Los auriculares que funcionan bien en llamadas telefónicas funcionan igual de bien en Zoom, Microsoft Teams, Google Meet y Webex. El hardware del micrófono y el altavoz es el mismo independientemente de la plataforma de llamada. Algunos auriculares tienen funciones de procesamiento de voz específicas para cada plataforma (el aislamiento de voz de los AirPods Pro 3 funciona a nivel del sistema iOS y se aplica automáticamente a todas las aplicaciones de llamada del iPhone), pero el rendimiento básico del hardware es el mismo en todas las plataformas. Lo que varía es si una aplicación determinada detecta y utiliza correctamente el micrófono de los auriculares en lugar de utilizar por defecto el micrófono integrado del portátil. En el primer uso, merece la pena abrir los ajustes de audio de Zoom o Teams y seleccionar manualmente los auriculares como entrada de micrófono y altavoz para evitar este problema.

¿Qué auriculares son mejores para las llamadas en entornos muy ruidosos?

Los Sony WF-1000XM6 y los Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2ª generación) son las mejores opciones para entornos muy ruidosos. El sistema de conducción ósea de ocho micrófonos del XM6 se centra en la gama de frecuencias medias-altas, donde se solapan las voces humanas y el parloteo ambiental, y su reducción del ruido del 88% en pruebas estandarizadas es la cifra más alta de este grupo. El Bose tiene un rendimiento similar y añade el mejor ANC de escucha disponible. En cuanto al ruido de la construcción o del tráfico, estos dos modelos superan al resto en cuanto a claridad de las llamadas.

¿Es la duración de la batería una preocupación real para un día completo de llamadas de trabajo?

Depende de su horario. Una jornada laboral estándar de 8 horas con un volumen de llamadas moderado -tres o cuatro horas de llamadas activas y el resto como música o silencio- es manejable para la mayoría de los auriculares si se recarga la carcasa durante la noche. El problema surge en las jornadas consecutivas de conferencias de todo el día, los días de viaje o las situaciones en las que no se puede acceder al estuche. En estos casos, la batería ANC de 10 horas del Technics EAH-AZ100 y la autonomía real de casi 10 horas del Sony WF-1000XM6 son las más adecuadas. Las opciones de 6 horas de Bose y Samsung requieren una recarga del estuche al mediodía en caso de uso intensivo.

¿Puedo utilizar estos auriculares para hacer llamadas sin un smartphone, conectados directamente a un portátil?

Sí, los cinco auriculares se conectan a través de Bluetooth directamente a un portátil y funcionan para llamadas sin teléfono. La mayoría se emparejarán como dispositivos de audio Bluetooth y aparecerán en Zoom o Teams como opciones de micrófono y altavoz. Las funciones que requieren un smartphone son ajustes dependientes de la aplicación, como ecualizador personalizado, ajuste ANC y reasignación de control táctil, pero la función principal de llamada funciona sin teléfono. Para los usuarios de portátiles, los Sony WF-1000XM6 y los Technics EAH-AZ100 ofrecen la mejor compatibilidad de software multiplataforma, con aplicaciones disponibles para iOS y Android que también exportan los ajustes directamente a los auriculares.

Cómo elegir los auriculares adecuados para las llamadas y el zoom

Tras semanas de pruebas consecutivas en todos los entornos que he podido encontrar, la lección más clara es que los mejores auriculares para llamadas no son necesariamente los mejores auriculares en general. Los Sony WF-1000XM6 son los mejores en cuanto a ruido bruto y hardware de micrófono: si tus llamadas se producen en entornos ruidosos y el ajuste de los auriculares te funciona, no hay nada en este grupo que se les acerque. Los auriculares Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2ª generación) ganan en el aspecto auditivo: las llamadas son más nítidas, el ANC es el más eficaz a la hora de silenciar un entorno ruidoso y la mejora del micrófono de conducción ósea los convierte en una auténtica herramienta para llamadas bidireccionales.

Para el caso de uso diario más amplio -videollamadas frecuentes a través de un portátil y un teléfono, con música y desplazamientos intermedios- el Technics EAH-AZ100 es mi controlador diario y el par que recomendaría a la mayoría de la gente sin saber nada más sobre su configuración. Multipunto para tres dispositivos, procesamiento de voz AI bidireccional, 10 horas de batería y audio de referencia en un solo paquete es una combinación que ninguno de los demás iguala. Los AirPods Pro 3 son la respuesta para los usuarios de iPhone que viven en el ecosistema de Apple, y los Galaxy Buds 4 Pro hacen lo mismo por el lado de Samsung - ambos son realmente los mejores auriculares que sus respectivos ecosistemas han producido para las llamadas.