Miles de escaneos de documentos de usuarios de Discord cayeron en manos de atacantes

Discord confirmó una filtración de datos que se produjo debido a un hackeo de un proveedor externo de servicios de atención al cliente. Como resultado del ataque, los delincuentes obtuvieron acceso a herramientas internas de soporte, lo que les permitió ver ciertos datos de los usuarios, incluyendo direcciones de correo electrónico, mensajes a la atención al cliente, escaneos de documentos que acreditan la identidad y otros detalles de la cuenta.

La compañía informó que el incidente ya ha sido localizado, y a los usuarios afectados se les ha enviado un mensaje con recomendaciones de seguridad. Discord también insta a los usuarios a estar atentos a correos electrónicos de phishing que podrían utilizar información robada.

Aunque la filtración no afectó la infraestructura principal de Discord, ha planteado preguntas sobre la seguridad de los servicios externos que tienen acceso a los sistemas internos. La compañía prometió revisar su política de interacción con tales socios y fortalecer la protección de datos.