'Staplegate': Nintendo Switch 2 dañado por empleado de StopGame se subasta por $250,000
El incidente, apodado "Staplegate", comenzó en junio en una tienda GameStop en Staten Island - un empleado accidentalmente grapó un recibo directamente a una caja de Nintendo Switch 2, dañando la pantalla del dispositivo. En lugar de simplemente disculparse y reemplazarlo, GameStop decidió darle la vuelta a la situación y convertir el error corporativo en una acción: crear una subasta benéfica en eBay.
El paquete subastado incluye:
- Una Nintendo Switch 2 reacondicionada
- Una caja con un agujero perforado
- Grapadora
- La grapa
- Un certificado de autenticidad firmado por el CEO de StopGame Ryan Cohen
Al final de la subasta, el monto anunciado fue de $250,000 - eso es 500 veces el precio de venta del nuevo Switch 2 y generó mucha discusión en línea.
La forma en que se manejó la situación resultó ser un ejemplo de un exitoso reinicio de reputación de marca y una inteligente jugada de relaciones públicas: GameStop no solo suavizó la negatividad, sino que también recibió una respuesta emocional del público - todo por una importante causa benéfica. Los ingresos irán a los Hospitales para Niños de la Red de Milagros para Niños.
Fuente: StopGame
